Arto O. Salonen


Edistys alkaa elämänpalon vaalimisesta

Mitä jos keskeisenä tehtävänämme työpaikalla olisi kannatella toinen toistemme luovuutta, innostuneisuutta ja elämänpaloa. Vaalisimme olosuhteita, joissa olisi erilaisten ihmisten välisen arvostuksen ansiosta vapautuvaa voimaa. Erinomaisuuksien varaan rakentavassa työyhteisössä saa tunnustusta omasta arvokkuudesta. Se auttaa kokemaan onnistumisen […]


Arvoperustainen palvelumuotoilu luo merkityksiä

Uudistuva yhteiskunta toimintaympäristönä Ihmisten tasavertaisuuden vaade korostuu tulevaisuudessa. Minä-sinä suhteet nousevat palvelumuotoilun menestystekijöiksi. Symmetriset ihmissuhteet perustuvat jaettuun ymmärrykseen. Kaikki osapuolet ovat aktiivisia. Jaettu ymmärrys syntyy ihmisten kohtaavassa läsnäolossa siten, että erilaiset näkökulmat täydentävät toisiaan. Kohtaavassa läsnäolossa […]