Päivittäiset arkistot: 21.9.2016


Arvoperustainen palvelumuotoilu luo merkityksiä

Uudistuva yhteiskunta toimintaympäristönä Ihmisten tasavertaisuuden vaade korostuu tulevaisuudessa. Minä-sinä suhteet nousevat palvelumuotoilun menestystekijöiksi. Symmetriset ihmissuhteet perustuvat jaettuun ymmärrykseen. Kaikki osapuolet ovat aktiivisia. Jaettu ymmärrys syntyy ihmisten kohtaavassa läsnäolossa siten, että erilaiset näkökulmat täydentävät toisiaan. Kohtaavassa läsnäolossa […]